華為路由A2上市即熱銷，首銷當(dāng)天線上更是突破一萬臺(tái)，并很快登陸京東路由器銷量排行TOP4?？梢哉f華為路由A2以一碰連網(wǎng)、兒童上網(wǎng)保護(hù)、四核三頻多連不卡、Wi-Fi接入授權(quán)、智能設(shè)備保險(xiǎn)箱等功能創(chuàng)新，重構(gòu)家庭Wi-Fi體驗(yàn)得到了廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可!特別是全球首發(fā)的“一碰連網(wǎng)”創(chuàng)新功能，更是成為了消費(fèi)者購買華為路由A2的TOP1因素，也成為京東好評里提及率最高的特性之一。
一碰連Wi-Fi，看似簡單的一個(gè)功能，背后的不斷探索、嘗試、各種場景下bug的解決著實(shí)不易，通過對華為路由A2研發(fā)團(tuán)隊(duì)訪談我們可以看出：在開發(fā)一碰連網(wǎng)功能的過程中，團(tuán)隊(duì)始終秉承著“把簡單留給用戶，把復(fù)雜留給自己”的原則。
該碰哪里？
一碰連網(wǎng)的功能，最開始由于技術(shù)及使用風(fēng)險(xiǎn)等原因，開發(fā)團(tuán)隊(duì)將觸碰區(qū)域設(shè)計(jì)在了正前方的H鍵附近，美其名曰該區(qū)域?yàn)?ldquo;觸碰區(qū)域”——用手按H鍵以或用手機(jī)觸碰，都能實(shí)現(xiàn)“連接”。
體驗(yàn)與架構(gòu)領(lǐng)域首先出現(xiàn)了分歧：由體驗(yàn)官組織小白用戶的體驗(yàn)中，大家?guī)缀跏且贿叺沟恼J(rèn)為觸碰感應(yīng)的位置，放置在頂部比較合適，手機(jī)自然擺放就能完成接近感應(yīng)，也能使用戶可以方便看到手機(jī)屏幕上的提示，而放在正前方的H鍵區(qū)域，手機(jī)要變換握姿，而且觸碰以后也看不太清手機(jī)屏幕上的提示，體驗(yàn)很差;架構(gòu)師對此不太同意，畢竟這樣設(shè)計(jì)的話，頂部需要額外增加一塊小板，不僅增加了成本，增加了整機(jī)組裝的難度，還增加了用戶手機(jī)與Wi-Fi天線過于靠近可能導(dǎo)致器件損壞的風(fēng)險(xiǎn)，Crazy~~
“為消費(fèi)者服務(wù)是華為公司存在的唯一理由”，這點(diǎn)小困難，必須要解決才行吶。架構(gòu)團(tuán)隊(duì)拿著體驗(yàn)官的總結(jié)數(shù)據(jù)，推翻原始架構(gòu)設(shè)計(jì)，Wi-Fi天線設(shè)計(jì)修改首當(dāng)其沖。控制好天線間的間距，保證用戶正常使用Wi-Fi的性能;再優(yōu)化天線角度，盡量兼容各手機(jī)在觸碰感應(yīng)區(qū)時(shí)，手機(jī)接收到的Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度不超過手機(jī)射頻器件規(guī)格。結(jié)構(gòu)重新修改整機(jī)裝配方案，在頂蓋內(nèi)部增加NFC感應(yīng)板的空間，最后加上一張經(jīng)過研發(fā)、營銷、零售等領(lǐng)域多輪評審的美美的 “黑白配”貼紙，讓用戶使用 “一碰連網(wǎng)”功能時(shí)，有種觸碰靈魂的連接感受!
NFC能多靈敏?
數(shù)碼產(chǎn)品上設(shè)計(jì)有NFC感應(yīng)功能的其實(shí)有很多，但并不是每一款都那么容易使用。就有那么一些產(chǎn)品NFC體驗(yàn)，當(dāng)你用手機(jī)去靠近其標(biāo)簽時(shí)，你要么必須對準(zhǔn)位置完全貼緊產(chǎn)品表面，要么就是放置以后需要延遲1到2秒才有反應(yīng)，這都是反人類的設(shè)計(jì)!
那是什么影響了NFC的感應(yīng)距離?是能量!是手機(jī)傳遞給NFC標(biāo)簽的能量不夠。影響能量的因素主要包括NFC線圈面積、形狀、附近有沒有吸收能量的材料等，這些因素綜合起來影響整個(gè)感應(yīng)靈敏度的體驗(yàn)。
華為路由A2 一碰連團(tuán)隊(duì)對20種以上的天線造型進(jìn)行仿真和實(shí)際驗(yàn)證，最終篩選出匹配最好的方案，既能保證有效感應(yīng)距離足夠遠(yuǎn)，又能保證有效感應(yīng)面積足夠大，響應(yīng)時(shí)間足夠快，用戶體驗(yàn)后都說太棒了，誰又說魚與熊掌不能兼得呢?
密碼安全怎么保障？
考慮到NFC特性的易用性，在賣點(diǎn)討論就已經(jīng)將NFC一碰連網(wǎng)能夠支持手機(jī)范圍擴(kuò)展到所有支持NFC的安卓手機(jī)，而不僅限于華為手機(jī)。需要與第三方手機(jī)兼容，因此路由器NFC一碰連網(wǎng)功能采用Wi-Fi聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式。最初選用的方案是把一碰連需要的信息參數(shù)存儲(chǔ)到NFC標(biāo)簽中，手機(jī)一碰連時(shí)NFC芯片自動(dòng)直接傳給手機(jī)，這種方案需要把參數(shù)明文存儲(chǔ)，有安全隱患，并且這個(gè)NFC標(biāo)簽方案在路由器斷電的情況下，通過手機(jī)掃描也會(huì)提示連接Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，易用性也不好。綜合這兩點(diǎn)，更換為不存儲(chǔ)Wi-Fi參數(shù)，手機(jī)觸碰時(shí)去系統(tǒng)獲取的方案，雖然難度和復(fù)雜度增大了好幾倍，但是用戶信息的安全更有保障，路由器關(guān)機(jī)后一碰連也自然不能使用，體驗(yàn)更符合人的常規(guī)認(rèn)知。
所有帶NFC的安卓手機(jī)都可一碰連？
樣機(jī)開發(fā)出來以后，在兼容性實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)有不同廠家多款手機(jī)，在某個(gè)特定Wi-Fi認(rèn)證方式時(shí)連接不上，通過定位和分析手機(jī)NFC模塊代碼，發(fā)現(xiàn)是google原生版本在處理這種模式時(shí)存在bug，這個(gè)bug在安卓10及以后的版本才得以修復(fù)。
華為路由出廠時(shí)為了方便用戶進(jìn)行配置，Wi-Fi默認(rèn)是沒有密碼的，剛好這種出廠的Open模式，部分手機(jī)又出了問題，觸碰后在手機(jī)上點(diǎn)了連接后，實(shí)際并沒有連上，導(dǎo)致用戶買回家之后一碰無法連接。分析排查后發(fā)現(xiàn)又是google原生代碼的bug。由于是安卓的bug，涉及到第三方手機(jī)的兼容性問題，無法讓所有手機(jī)來修改解決此問題，工程師只能不為難安卓而為難自己了，終于找到一個(gè)方法巧妙應(yīng)對，在路由器上規(guī)避了安卓的這個(gè)bug，使得用戶手里的老手機(jī)也可以一碰連了。
一碰連能讓開機(jī)配置更簡單嗎？
試想一個(gè)場景，用戶興高采烈地買到A2路由器之后，回家第一時(shí)間就是好好體驗(yàn)A2新路由器高性能帶來的快感。路由器上電后，手機(jī)NFC一碰連Wi-Fi，正常上網(wǎng)前的很重要的一個(gè)步驟就是先配置路由器。傳統(tǒng)方式是查看說明書或者產(chǎn)品銘牌，然后找到管理地址http://192.168.3.1，打開瀏覽器，輸入管理地址，或者打開華為智慧生活A(yù)PP，掃描添加路由器，然后一步步配置。我們能不能手機(jī)一碰連Wi-Fi后自動(dòng)打開配置頁面，讓消費(fèi)者更容易去配置路由器呢?
實(shí)際上華為路由器早已實(shí)現(xiàn)了連接Wi-Fi后自動(dòng)打開配置頁面的機(jī)制，然而加入NFC場景之后產(chǎn)生了一個(gè)沖突，當(dāng)有些喜歡用APP的用戶買回路由器，打開了智慧生活A(yù)PP來配置路由器時(shí)，連上Wi-Fi后，APP會(huì)進(jìn)入配置步驟，而這時(shí)又彈出一個(gè)配置網(wǎng)頁的話，用戶容易疑惑不知道該怎么做了，開機(jī)體驗(yàn)大大下降。為此，開發(fā)人員反復(fù)頭腦風(fēng)暴、Demo驗(yàn)證，淘汰了Wi-Fi組播、頁面自動(dòng)拉起APP等方案，最終成功區(qū)分開了是一碰連進(jìn)來的，還是通過APP連上來的，這樣既能夠保證一碰連Wi-Fi后自動(dòng)打開配置頁面，又能保障APP配置路由器時(shí)不會(huì)被額外的一個(gè)配置頁面遮擋，讓路由器的首次配置簡單有順暢。
一碰連網(wǎng)，就是這樣如此簡單的一個(gè)功能，工程師們?yōu)榱私o消費(fèi)者最佳的體驗(yàn)，真的可以說是煞費(fèi)苦心，只為踐行““把簡單留給用戶，把復(fù)雜留給自己”的原則”!
關(guān)鍵詞： 華為路由A2
