云上咸安報(bào)道為響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“我為群眾辦實(shí)事”號(hào)召，2月18日至3月４日，區(qū)委辦公室多次開(kāi)展“入萬(wàn)戶、進(jìn)萬(wàn)家、知民意、促創(chuàng)建”活動(dòng)，及時(shí)了解群眾生活情況和生活中遇到的困難與問(wèn)題，收集群眾提出的微小心愿和對(duì)于創(chuàng)文工作的意見(jiàn)建議，普及創(chuàng)文應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。

“你們來(lái)的太及時(shí)了，我昨天好像聞到煤氣味，正不知道怎么辦。”環(huán)衛(wèi)小區(qū)某戶居民反映。涉及群眾人身安全，創(chuàng)文小隊(duì)不敢怠慢，第一時(shí)間聯(lián)系小區(qū)物業(yè)和金桂社區(qū)，請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助并陪伴居民在門(mén)外等待。后經(jīng)物業(yè)燃?xì)馊藛T檢測(cè)，確定煤氣管道無(wú)泄漏，灶臺(tái)無(wú)泄漏。同時(shí)，為確保燃?xì)獍踩^(qū)物業(yè)已聯(lián)系燃?xì)夤緶?zhǔn)備進(jìn)行深度檢測(cè)。目前，居民家中煤氣使用正常，無(wú)異味。

“你們一定要管管，一樓施工把承重墻錘垮了?！便y泉廣場(chǎng)小區(qū)創(chuàng)文小隊(duì)入戶了解情況時(shí)，有居民反映，一樓正在施工，準(zhǔn)備將整層樓建成恒溫游泳池，在施工過(guò)程中施工方將一面承重墻錘開(kāi)了一大塊。了解后，創(chuàng)文小隊(duì)立即通知社區(qū)、聯(lián)系相關(guān)部門(mén)并馬上趕往施工現(xiàn)場(chǎng)，暫時(shí)叫停施工。經(jīng)城管部門(mén)檢測(cè)，該破口處并不是承重墻。經(jīng)多次協(xié)商，施工方同意在施工完成后恢復(fù)墻面，同時(shí)，后期請(qǐng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)針對(duì)施工安全性進(jìn)一步評(píng)估。

通過(guò)本次活動(dòng)，區(qū)委辦公室深入了解了小區(qū)群眾面臨的困難與問(wèn)題，以及小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)與小區(qū)生活環(huán)境的薄弱之處，同時(shí)通過(guò)面對(duì)面宣傳，讓更多的居民了解到創(chuàng)文活動(dòng)的目的和意義，提高了創(chuàng)文活動(dòng)的知曉率和滿意率，為建設(shè)美麗舒適和諧的小區(qū)居住環(huán)境、推進(jìn)創(chuàng)建文明城市工作走深走實(shí)打好了基礎(chǔ)，提供了改進(jìn)方向。

（通訊員：邵驍天 編輯：李萌 責(zé)編：王迪）

關(guān)鍵詞： 銀泉廣場(chǎng) 生活環(huán)境 面臨的困難