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云上咸安報(bào)道10月18日上午，區(qū)委書(shū)記顧興旺到區(qū)信訪局開(kāi)展接訪活動(dòng)，與群眾面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，推動(dòng)信訪矛盾有效化解。他強(qiáng)調(diào)，黨員干部要切實(shí)樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責(zé)任做好群眾工作，要多花心思、下真功夫幫助群眾解決困難和問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和信任。

“您請(qǐng)坐，我們先聽(tīng)下您的訴求，再請(qǐng)相關(guān)部門(mén)講一下，最后一起想解決的辦法。”顧興旺在接待信訪人徐臣錦反映養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)，一邊認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人訴求，一邊詳細(xì)記錄關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)其反映問(wèn)題進(jìn)行了全面了解，并就其訴求作了政策解答，要求相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)予以解決。離開(kāi)時(shí)，顧興旺還囑咐他要保持良好心態(tài)，保重好身體。

在接訪恒信寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司行政經(jīng)理蔡婧婧時(shí)，顧興旺認(rèn)真傾聽(tīng)，詳細(xì)記錄，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，深入了解信訪人反映的問(wèn)題。顧興旺要求，咸安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)要牽頭負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，進(jìn)一步做好服務(wù)，幫助妥善解決問(wèn)題，切實(shí)為企業(yè)紓困解難。同時(shí)，企業(yè)也要依法依規(guī)，共同營(yíng)造安全舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

顧興旺強(qiáng)調(diào)，信訪工作就是群眾工作，群眾利益無(wú)小事。各地各部門(mén)要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，高度重視企業(yè)反映的問(wèn)題，堅(jiān)持依法依規(guī)依政策、具體問(wèn)題具體分析，實(shí)事求是、耐心細(xì)致地做好工作，切實(shí)當(dāng)好服務(wù)企業(yè)“店小二”，努力讓企業(yè)和群眾感到暖心、安心、放心。

區(qū)委常委、區(qū)委辦主任萬(wàn)龍參與接訪活動(dòng)。

（通訊員：徐宗均 萬(wàn)鵬彪 王成武 編輯：李洋 責(zé)編：聶國(guó)力 編審：徐雋 熊鳴）

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