大數(shù)據(jù)助力貧困生成長
今年9月，云南省楚雄彝族自治州的楊浩(化名)獨自來到2000多公里之外的安徽師范大學(xué)，這位大一新生看到床上鋪好了臥具，桌上洗漱用品一應(yīng)俱全，他給奶奶打了個電話，“我在學(xué)校一切都好，什么都不缺。”
早在學(xué)校給楊浩建檔時，就已經(jīng)將他的家庭情況記錄在學(xué)校智慧資助大數(shù)據(jù)平臺上了。為了幫助這個從小失去父母關(guān)愛、由奶奶拉扯長大的男孩消除異地求學(xué)的后顧之憂，該校學(xué)生資助管理中心在他報到前就做好了準(zhǔn)備：免學(xué)費、發(fā)放生活補助、報銷機票、買齊生活用品……
“利用智慧資助大數(shù)據(jù)平臺，我們第一時間生成與家庭情況相匹配的資助方案。資助早一點送到，學(xué)生與學(xué)校的情感紐帶就早一點建立。”該校學(xué)生工作處處長劉曉宇說。
他口中的“智慧資助大數(shù)據(jù)平臺”是學(xué)校自主研發(fā)的數(shù)據(jù)抓取和分析系統(tǒng)，能對所有學(xué)生進(jìn)行全方位畫像，學(xué)生資助管理中心再量身定制“菜單式”資助方案，實現(xiàn)精準(zhǔn)識別、資助、育人和評估，繪就貧困學(xué)子成長之路。
科技手段結(jié)合人文關(guān)懷
據(jù)介紹，智慧資助大數(shù)據(jù)平臺關(guān)聯(lián)校內(nèi)學(xué)工、教務(wù)、研究生、總務(wù)等8個部門的11個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，準(zhǔn)確采集學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)詳情、日常消費數(shù)據(jù)、學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)、獎助記錄、班級考勤、宿舍門禁、素質(zhì)拓展、就業(yè)升學(xué)等數(shù)據(jù)。利用人工智能技術(shù)和層次分析法，設(shè)計9個二級指標(biāo)、79個觀測點，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，建立量化認(rèn)定指標(biāo)體系。
“指標(biāo)體系是我們根據(jù)多年學(xué)生工作和貧困生認(rèn)定經(jīng)驗反復(fù)論證制訂的，每個觀測點都經(jīng)過仔細(xì)推敲，做到既能區(qū)分是否是貧困生，又能區(qū)分不同困難等級。”平臺主要研發(fā)人、該校學(xué)生處副處長項家春介紹。
以二級指標(biāo)住房情況為例，有房還是無房、農(nóng)村自建平房還是樓房、租房還是購買商品房、人均住房面積多少，7個觀測點均有不同分值比重，再輔以家庭成員情況、收入負(fù)債等指標(biāo)，便能衡量學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
項家春說，過去，學(xué)生困難等級認(rèn)定，可能有學(xué)生通過“比慘”來爭取“同情分”，測評小組對學(xué)生家境情況的判定也存在主觀性，甚至無意中造成對學(xué)生心理的二次傷害。而現(xiàn)在的評議機制，更多是核實系統(tǒng)賦分與教師平時的觀察是否一致，排除了人為干擾因素。
為了驗證畫像的準(zhǔn)確性，該校從2019年開始進(jìn)行實地回訪驗證。每年隨機抽取一市一縣，學(xué)校工作隊駐點一周，通過走訪居委會、物業(yè)、鄰居及學(xué)生家庭，核查學(xué)生家庭真實經(jīng)濟(jì)狀況，對指標(biāo)體系進(jìn)行修正，這也是對學(xué)生的一次誠信教育。
然而，學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難情況是動態(tài)變化的。該校又將數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)學(xué)生檔案，實現(xiàn)信息實時更新，動態(tài)監(jiān)測分值也隨之變化。“這樣一來，不再需要學(xué)生反復(fù)填表，或是到地方政府開證明蓋章。”項家春說。
該校歷史學(xué)院輔導(dǎo)員宮超認(rèn)為，“線上量化測評+線下民主評議+實地回訪驗證”的貧困生認(rèn)定模式，有效保護(hù)了學(xué)生的隱私，呵護(hù)困難學(xué)生心理健康。
靈活：總有一款資助適合你
“同學(xué)你好!學(xué)校了解到你目前生活存在困難，向你校園卡打入500元生活補貼，幫助你緩解壓力，希望你能夠安心學(xué)習(xí)。”這是該校2018級法學(xué)院學(xué)生梅林(化名)在端午節(jié)前收到的一條短信。
起因是智慧資助大數(shù)據(jù)平臺發(fā)出了梅林同學(xué)的消費異常預(yù)警，該校學(xué)生資助管理中心的金捷老師收到提示后，仔細(xì)查看了該同學(xué)的消費記錄：5月7日-6月7日，她的單次最高消費額都不超過5元，總消費額也明顯低于平均水平。輔導(dǎo)員對接核實后，資助管理中心為她提供了“一卡通隱形資助”項目。
“平臺會跟蹤分析困難學(xué)生在校消費情況和生活費來源，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型計算資助需求，實施消費預(yù)警和資助預(yù)警，實現(xiàn)‘一生一策’精準(zhǔn)幫扶。”金捷介紹，資助經(jīng)費點對點發(fā)放，不需第三方證明。“總有些懂事的孩子節(jié)儉得讓人心疼，我們能做的就是默默幫他們克服困難，讓他們安心讀書。”
劉曉宇介紹，對于老少邊窮地區(qū)學(xué)生，系統(tǒng)定期推送路費和日常生活補助;對于家庭突遭重病或自然災(zāi)害的學(xué)生，系統(tǒng)及時推送臨時困難補助;對于短期內(nèi)無法緩解家庭困難的學(xué)生，系統(tǒng)會提示辦理助學(xué)貸款，并提示所需材料和辦理流程。
今年7月20日，河南省遭遇特大暴雨洪澇災(zāi)害。7月21日凌晨，安徽師大立即啟動“一縷陽光”應(yīng)急微資助項目，根據(jù)受災(zāi)程度，按照500元/人和1000元/人的標(biāo)準(zhǔn)向86名受災(zāi)學(xué)子發(fā)放資助資金5.5萬元，次日，資助金“到卡”。
“‘應(yīng)急微資助’是智慧資助體系中最靈活的資助方式。”項家春說，大到家庭突發(fā)變故，小到一套考研輔導(dǎo)書、一件棉衣、一張返鄉(xiāng)車票，學(xué)校都能及時提供幫助。
僅2020年，該校有23154余人次困難學(xué)生獲各類資助共計3047萬元。
意義：聚焦貧困生成長發(fā)展
“只有幫助貧困生成長成才，才能切實改變他們的家庭面貌。”該校黨委書記胡朝榮表示，由于受家庭經(jīng)濟(jì)背景、義務(wù)教育背景、社會交往背景等影響，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生比普通大學(xué)生需要更多支持，這就需要學(xué)校在保障型資助基礎(chǔ)上，更加注重為困難學(xué)生提供個性化的成長指引。
近年來，安徽師大探索設(shè)立了十一個大類的成長型支持項目，幫助貧困生在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科研創(chuàng)新、社會實踐等方面提升。再通過育人效果評分，找出貧困生成長過程中存在的短板和不足，自動推薦其參加相應(yīng)項目。
曾在高中因貧困輟學(xué)的2018級社體專業(yè)本科生蔡張飛，在大學(xué)期間得益于平臺精準(zhǔn)資助和項目引導(dǎo)，最終自立自強、攜筆從戎。退役復(fù)學(xué)后，平臺經(jīng)常針對他的成長經(jīng)歷推送信息，引導(dǎo)他參加支教志愿服務(wù)、陽光體育愛心夏令營等活動，他被評為“中國大學(xué)生自強之星標(biāo)兵”。“每次支教時看到孩子們，我就想起我的童年。走出鄉(xiāng)村，才能更好地改變鄉(xiāng)村!”蔡張飛說。
該校還創(chuàng)建面向貧困學(xué)生的“開放式”教學(xué)與實踐活動平臺——“苔花”勵志班，構(gòu)建理想信念、勵志自強、感恩奉獻(xiàn)等模塊課程體系，注重解決貧困生在生涯規(guī)劃、人際交往、心理健康方面的難題。
“苔花”班有個特殊的設(shè)計——每周舉辦一場周末劇場，同學(xué)們將資助育人故事搬上舞臺。最近一期節(jié)目就講述了一位馬克思主義理論專業(yè)的貧困生如何在理論宣講過程中找到自信和方向的故事。
“苔花如米小，也學(xué)牡丹開。我們命運不同，成長環(huán)境各異，但一定要把握學(xué)習(xí)機會，就業(yè)改善的是家庭的困局，事業(yè)改變的是國家的面貌。”梅林就是“苔花”班優(yōu)秀學(xué)員，她還是2021年學(xué)校資助宣傳大使，經(jīng)常向身邊同學(xué)宣講政策。
該校一項調(diào)查顯示，相較于全校平均水平，該校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體的就業(yè)率要高出3.48個百分點，升學(xué)率高出9.33個百分點、獎學(xué)金獲取率高出7.06個百分點。(記者 王磊 王海涵)
