2月24日，交通運輸部以線上方式召開2月例行新聞發布會。據交通運輸部辦公廳副主任李洪斌介紹，交通運輸部在2022年將實施更貼近民生的實事，包括改造公路危舊橋梁6500座；實施農村公路安全生命防護工程5萬公里；新增高速公路服務區貨車停車位2萬個；實現高速公路服務區無障礙設施全覆蓋；推進跨省大件運輸許可“掌上辦”；推進內河重要干線水上服務區建設和服務功能提升；推行適老化交通出行服務；實施交通運輸新業態平臺企業抽成“陽光行動”；推進道路運輸高頻事項“跨省通辦”服務提質增效；持續擴大道路運輸電子證照應用服務范圍；提升“司機之家”便民惠民服務水平；推進水運口岸船員換班通關便利化在內的共計12項內容。

低地板低入口公交增多　多措施便利老年人出行

2021年，交通運輸部將便利老年人打車出行作為當年的更貼近民生實事，交通運輸部運輸服務司副司長王繡春在會上介紹了相關成果。2021年，交通運輸部指導102座地級及以上城市開通95128約車服務電話；指導各主要網約車平臺公司在近300座城市上線“一鍵叫車”服務；推動各地交通運輸部門在社區、醫院等老年人打車需求較高的場景設置暖心車站、揚召桿、“一鍵叫車智慧屏”等設備，方便老年人叫車打車。

在此基礎上，交通運輸部將“推行適老化交通出行服務”作為今年的更貼近民生實事。推行適老化交通出行服務，將從打車和公交出行兩方面采取措施。打車方面，重點是鞏固2021年的工作成效，進一步推動提升巡游出租汽車電召服務，完善網約車“一鍵叫車”、電話叫車功能和服務響應。王繡春介紹稱，公交出行方面，主要是打造敬老愛老城市公共汽電車服務線路，在全國新增1萬輛低地板及低入口城市公共汽電車，推動城市公共汽電車站臺適老化改造，在地鐵車站配備輪椅渡板，為老年人出行提供便利條件，持續提升交通運輸行業適老化服務水平，不斷增強老年人出行的獲得感和幸福感。

跨省通辦將進一步提質增效

“目前，我們從三個方面開展工作。一是不斷豐富辦理渠道。加快全國道路運輸電子證照系統建設，拓展‘跨省通辦’網上辦理渠道，組織開發‘跨省通辦’服務事項微信小程序和手機App應用。目前，道路運輸駕駛員從業資格證換證等5項高頻服務事項‘跨省通辦’可通過國家政務服務平臺網站、交通運輸部微信公眾號、互聯網道路運輸便民政務服務系統網頁端、道路運政高頻事項‘一網通辦’微信小程序和‘道運通’手機App等5個全國統一入口，實現7×24小時網上辦理。”王繡春介紹道，“二是不斷便捷網上操作。按照‘應減盡減’原則，優化辦理流程，提升從業人員網上操作便捷度。營運駕駛員特別是長途貨車司機無論何時、何處，均可通過手機或電腦在網上辦理道路運輸從業資格‘跨省通辦’業務。自‘道路運政一網通辦’微信小程序上線以來，系統總體用戶訪問量超過4300萬人次。三是持續提高服務水平。加大宣傳培訓力度，通過門戶網站、短視頻等載體開展政策宣傳，確保從業人員‘知道網上能辦’，全國累計‘點對點’對貨車司機推送專項消息超過2億人次。”

據介紹，截至目前，道路運輸駕駛員從業資格高頻服務事項辦件量59.8萬件，辦結率達96.9％。2022年，交通運輸部將進一步推進“跨省通辦”服務提質增效，實現既有渠道辦理時效性更快、線上線下融合性更深，從業人員知曉度更高、服務面更廣。本報記者　馬鑫《中國汽車報》（2022-02-28 012-013版）

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