冬季家中如暫時無人居住，經評估符合暫停供熱條件，只要在當年9月30日前提出申請，就可為家里的暖氣辦理臨時“停暖”。今年想要暫停供暖的用戶可在10月底之前提出申請。
《北京市居民集中供熱暫停和恢復供熱指導意見》10月25日在市城管委網站上公布并正式實施。記者了解到，鑒于今年是政策出臺第一年，因此在不影響供熱系統運行調試的前提下，申請期限有所放寬，用戶可在10月底之前提出申請。不過，因暫停供熱可能造成安全隱患或影響他人正常用熱的，不得辦理暫停供熱。
近年來，本市居民集中供熱采暖用戶中有暫停供熱需求的越來越多。市民通過來信來訪、12345熱線等方式，對暫停和恢復供熱的意見建議逐漸增多。但此前實施的2010年版示范文本，未明確停熱范圍、雙方責任和停熱期滿延續等事宜，容易因協商不一致產生矛盾糾紛。為此，市城管委編制并正式對外公布《北京市居民集中供熱暫停和恢復供熱指導意見》。
指導意見提出，暫停和恢復供熱的實施范圍為供熱采暖合同約定的單套房屋全部區域，單套房屋內不應局部暫停或恢復供熱。建設工程保修期限內的新建房屋建筑，原則上不應辦理暫停供熱。
辦理暫停和恢復供熱，有一定的時限要求。其中，有暫停或恢復供熱需求的用戶，原則上應在當年9月30日前提出，與供熱單位簽訂暫停供熱協議或恢復供熱確認單，并繳納供熱設施基本費。暫停供熱期原則上應為整個采暖期，且至少為一個采暖期。
需要注意的是，并非所有用戶都適合暫停供熱。指導意見提出，具備分戶獨立采暖系統型式的用戶，暫停供熱時，供熱單位宜將共用供熱設施與用戶自用采暖設施完全斷開。不具備分戶獨立采暖系統型式的用戶，有暫停供熱需求且經供熱單位評估符合暫停供熱條件的，供熱單位應辦理停熱手續，并采取適當的處理方式進行停熱。不符合暫停供熱條件的，供熱單位應書面告知用戶原因。
熱點回應
1.施工費用誰來承擔?
記者了解到，供熱單位同意用戶申請后，用戶需自行清理供熱設施周邊的裝修等障礙物，由供熱單位對供熱系統采取暫停或恢復供熱措施。暫停和恢復供熱產生的人工和材料費用由雙方協商承擔，供熱單位需向用戶提供相關費用明細。
2.暫停期間房屋所有權人變更怎么辦?
新、老用戶宜同時到供熱單位辦理變更手續，如有欠費需在變更前補齊。暫停和恢復供熱時，用戶如有欠費，需在變更前補齊。
3.如想臨時恢復供熱怎么辦?
可提前提出申請。指導意見提出，暫停供熱期間，用戶不應以任何形式連接供熱設施自行恢復供熱。如自行恢復，用戶需補齊暫停供熱所有采暖期全額采暖費。暫停供熱期間，供熱單位確需入戶檢查處置的，用戶應予以配合。供熱單位在每年9月30日前和協議期滿時，主動與用戶確認是否有恢復供熱需求。暫停供熱協議期滿，經供熱單位確認用戶不續簽暫停供熱協議的，供熱單位應恢復正常供熱;供熱單位無法聯系上用戶的，按照繼續暫停供熱執行協議。(記者 張楠)
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分戶獨立采暖戶暫停供熱可少繳費
近日，修訂后的《北京市居民供熱采暖合同(按面積計費版)》《北京市居民供熱采暖合同(按熱計量計費版)》和《北京市非居民供熱采暖合同》共3項示范文本在北京市城管委網站上公布并正式實施。
記者了解到，這3項與供熱采暖相關的合同示范文本此前已使用了12年，原合同示范文本部分內容已不適用當前實際。為了減少供用熱雙方在暫停供熱繳納基本熱費、供熱室溫達標及雙方權利義務等方面的矛盾，確保示范文本的時效性，北京市城管委特別對示范文本進行了修訂。
修訂后的合同將每個采暖期的基本費用按采暖費總計的60%支付調整為“基本費用按采暖費總計的30%支付，或雙方另行協商確定基本費用”。記者從北京市城管委了解到，針對2022—2023年采暖期已辦理暫停供熱手續，并按照60%繳納基本費用的情況，用戶可向供熱單位提出退差價申請，供熱單位應按照30%基本費用收費并退差價。
針對原合同中提出的“供熱單位只需在采暖期接聽電話值守”，修訂后的合同調整為，“供熱單位要公布值班、報修電話，并在采暖期內安排人員24小時值守，非采暖期期間安排人員接聽電話”，同時要求電話號碼更換應及時公示告知用熱人。(記者 張楠)
